TWI is een krachtige methode die bedrijven helpt om werk niet alleen snel, maar ook foutloos uit te voeren. Het richt zich op de handelingen die medewerkers verrichten om een product te maken of een dienst te leveren, en ook op de ondersteunende processen die minstens net zo belangrijk zijn. TWI, dat zijn oorsprong vindt in de jaren ’40, vormt de fundering van lean. Het bestaat uit drie onderdelen: Job Instructions, Job Relations en Job Methods. Samen zorgen ze voor efficiëntie en kwaliteit op de werkvloer!

Job Instructions draait om het geven van duidelijke instructies (tekst, plaatjes, video) met daarin de stappen én het waarom. Dit zorgt voor beter begrip en betere onthouding. Het tweede deel is het effectief instrueren van medewerkers, wat begint met een goede voorbereiding (bijv. 5S) en het aanleren van de handeling via: Leg uit, laat zien, voer uit, oefen, evalueer. Job Relations richt zich op het aanleren van leiderschapsvaardigheden, terwijl Job Methods helpt bij het verbeteren van processen. Dit doe je door elke stap te analyseren, verbeteringen te bedenken en deze direct uit te voeren en te evalueren. Zo kunnen kleine verbeteringen snel en effectief worden doorgevoerd.

Het werkt echter alleen als je het ziet als een manier van werken in plaats van als een project, en doorzettingsvermogen is ook hier van groot belang. Binnen Gazelle en later de Pon Bicycle Group fabriek in Litouwen hebben we een volledige TWI-opzet geïmplementeerd, wat grote resultaten heeft opgeleverd.

Benieuwd wat wij voor jouw bedrijf kunnen doen? Neem contact met ons op en ontdek de mogelijkheden!